谁制造了璩静?
福特汽车创始人老福特说,“我明明只雇了一双手,怎么来了一个人?”
就是说,打工人不配持有脸面和大脑。但福特汽车诞生121年来,一直都很重视员工福利,好书《美国四百年》就记载了老福特的善举。
进入21世纪,福特汽车最大的麻烦之一,就是一次次加薪后,被工会要挟必须再加薪。
但老福特的那句话,却道出了老板们的心声。特别在中国,还没有工会捣乱,老板们就更容易cosplay他们见到的官员,好像永远正确一样。
最新的案例,就是李彦宏对璩静事件的回应。信息来自腾讯新闻的一个栏目,还标注为“独家获悉”:
“5月9日下午,百度创始人李彦宏与人力资源负责人崔珊珊召开小范围员工沟通会,对璩静事件进行了点评。
……李彦宏现场表彰了百度优秀员工,“你们才代表百度,你们才代表最真实的百度,你们才是百度最真实的代表。”李彦宏情绪颇为激动的(孙注:应为地)表示。
……百度人力资源负责人崔珊珊表示,近期大家多少关注到一些舆论争议,有的同学也多少还会产生困扰。但是这里我请大家相信,在百度没有什么比简单可依赖的价值观更值得坚守。舆论的喧嚣总会过去,而我们的自我革新永不止步。”
读完这则信息后,我厌恶李彦宏要超过璩静。如果说璩静一直在真诚地作,那么李彦宏就在油腻地演。
“你们才代表最真实的百度,你们才是百度最真实的代表。”让我想起“关键的问题在于找到问题的关键”。问题的关键就是,璩静在离职前任公关VP,她非但有资格代表百度,这资格还可能仅次于李彦宏。
现在出事了,就赶紧撇清开来,仿佛VP一职是全国人民或璩静任命璩静去当的。人民何辜,璩静也会不服。
坦诚一点的话,李彦宏应该检讨自己识人不明,将如此重要的位置所托非人。
璩静在公关部门颐指气使之时,李彦宏又没有保护好员工,甚至没有保护璩静,放纵她在激怒群众的邪路上越走越远。
“百度人力资源负责人崔姗姗”的强行出场,也让我无以置评。璩静放飞自我可不是一两天了,百度的规则和“简单可信赖”呢?您崔老师呢?
和公关一样,企业文化也属于老板的一号工程。可不是在年会和沟通会上喊一句slogan,你就有了企业文化,而是言行合一,由老板带头践行那句slogan。
这听起来很漂亮吧,但年轻人,你要真信的话,估计活过试用期都难。至少在中国,企业文化的真正功用,就是把年轻人PUA得既虚伪又自私。因为虚伪自私的人往往服从性最强,对老板来说“最好用”。
只是这得有个度。为牛马的员工随着马齿渐长,就会将丛林法则内化为无形,但吃相越来越难看,这难免激起老板和高管们的不安,齐着35岁裁掉最省心了。
回到璩静风波,让她一个人扛下所有,并不足以警示更多的璩静。而且,她也被网暴得有点过了。一个人非常惹人讨厌,并不等于她做了很大的恶。
揪着某一个霸总大鸣大放大批斗,还会忽视一个大问题:
职场上的权奸和权术,明明很低劣,却很容易折磨得大家生不如死,玄机何在?
病灶很可能不在权奸身上。权奸和权术,核心在于“权”,抽去“权”,“奸”和“术”只能自取其辱——就像被曝光后的璩静。
清朝历史上权奸不少,其中和珅和鳌拜的轨迹比较类似。时至今日,还有不少历史爱好者复盘,这两位老兄要是这样做那样做,会不会就能捡回一条命?
我的答案是,不可能。康熙和嘉庆杀两人,是要杀掉他们身上的权和影响力,为新君立威。而他们被擒就戮的过程也显示,无论他们再聪颖,权术再厚黑毒辣,在绝对权力面前都不堪一击。
事同此理,璩静在百度玩那么多花样,全靠任命她的百度尤其是李彦宏撑腰。在她事败身遁前,下属们不敢反抗,怕的也不是她,而是百度和李彦宏。
现在抛开百度,就让我们直面真相:如果你深受奇葩领导之苦,罪错又不在你的话,那么这出戏的反派必然包括你公司的一把手。
任命一个自大狂和自私鬼去管你,搞得业务板块鸡飞狗跳,即使老板只是误信谗言,那他也算不得一个好人。
所有的用人失误和管理失效,都是企业最高层宽纵私欲的结果——喜听谗言,宠信佞臣,甘于昏聩,可都是人类原罪级别的私欲。
这真相很容易让人幻灭,因此大多数职场受害者都是“反领导不反老板”。给公司留三寸体面,自己也好有一块余地,来安放摇摇欲坠的饭碗。
企业文化可以胡吹,公关部发表的每一句话也都可以作假,只要发薪日收到的人民币是真的就行。
不管这人民币来自好老板还是坏老板,人民都认,不会因来源不同溢价或打折。为了活着,人民只能忍就忍,假装自家老板还良知未泯。不这样,又有什么办法呢?
最后,祝大家包括璩静李彦宏两位老师,能活得更有尊严,做事更有体面。
李彦宏甩锅
「继续聊聊百度公关」
“员工提离职我秒批,无需考虑家庭因素”,百度前公共关系副总裁璩静,制造了公关危机之后,自己从百度离职秒批了。璩静以霸道女总的人设,挑战最基本的人之常情,本想演绎一出狼图腾,最终却在祭坛上做了牺牲。这非常符合璩静短视频里传递的牺牲精神。
很多人想做互联网上的图腾。这些人有个共同点,大多在江湖上混了很久。他们闯过江湖买过艺,吞过铁球练过气,懂得江湖春点,擅长挑逗人心。璩静显然不是这块料,她报班学习短视频屠龙术,结果一上场就破了功。
这场公关危机发酵了两天之后,李彦宏出场了。他在公司内部沟通会上点评璩静事件,说优秀员工才是百度最真实的代表。在这个档口表彰优秀员工,这是百度的既定议程,还是针对性公关动作,我们不得而知。但我们看得出来,李彦宏并不承认百度有问题。
公司高阶管理人员、号称公关业务一号位的人,公开展示了百度管理文化,你怎么好意思说这不是最真实的百度呢。恰恰相反,璩静就是最真实的百度。一个副总裁级别的高管不是优秀员工,不能代表百度,这符合人们的常理认知吗?
璩静挑战人之常情,李彦宏颠倒事之常理。这样的公司真是众里寻她千百度。李彦宏的糊涂还在于,忽视了一个基本常识,员工和公司是一体的,一荣俱荣,一损俱损。你越是辩解高管不代表公司,行为与公司无关,就越显得缺乏担当。
璩静短视频里讲的内容,不仅仅是个人心得,而是百度具体的、真实的业务。况且在很大概率上,公关团队这波短视频操作,李彦宏某种程度上会了解、掌握。且不讨论百度的价值观,单就公关层面来说,李彦宏这种甩锅式公关,就说明百度公关确实有问题。
人们习惯把公共关系简称公关。这一省略不要紧,公共关系就只剩下了关系,公共两个字被人遗忘了。如果从事公关行业的人,眼里只有关系没有公共,我相信出问题是早晚的事。李彦宏觉得百度没问题,就是百度最大的问题。
璩静在朋友圈的道歉声明我也看了,坦白说既乏味,又没技巧。璩静说,“发短视频的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不当,给大家带来了不适和困扰,我诚恳接受各种批评。”我没有说错,只是方法错,话糙理不糙,言语之间没有一丁点的服善之勇。
璩静最终会发现,拜师老江湖,学习忽悠术,原来自己才是被忽悠的人。其实,她应拜红人司马南为师。早些年气功很红。马南跑去大师那里学气功,忽然发现自己可能是韭菜,于是站到气功的对立面,做了第一批拆穿气功的人。拆穿气功也能红。见风使舵,当属马南。
天下苦短视频套路久矣,璩静不妨效仿马南,用损失千万年薪的惨痛经历,站到流量密码的对立面,拆穿那些所谓的人设、金句,众里寻她千百度,这一定是江湖独一份。
所以,璩静不要静,我给支个招,策划一期短视频,题目就叫“我怎样用一条短视频损失千万年薪”。前面的短视频,你是施暴人,讨厌;后面的短视频,我是受害者,真实;世道人心,大抵如此。
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